不一样的商家，不一样的服务。一次与东方百货的偶然的邂逅，让我不再移情别恋，深深爱上这个真诚服务的商家。在这里，我讲讲自己经历的故事：
去年秋天因商谈一笔生意我出差到了湖北省荆门市，闲暇之余我去了东方百货大厦，当我第一次迈入这里时，我被震惊了，她的华丽与大方、舒适与优雅，让我深深的触动，在这里我给父亲买了一个夹克，藏青色的，自己感觉甚是好看。不过当时一直出差在外地，没有机会回家，一个月后我回到老家，当我高高兴兴把衣服拿出来送给父亲，他却觉得款式太新潮，不适合他老年人穿，搞的我心情好郁闷。
时间过去了一个月，我再次出差去湖北荆门。心想不行抽空去趟东方百货大厦看看能否退货。衣服已经买了两个多月了，我就抱着试试看的心态到了东方百货大厦。说明了情况，店内的营业员面带微笑的告诉我，如果确保没有穿过，不影响销售，我们能够给予办理退换。可是随后我又遇到了大问题，原来我出差走得匆忙，忘记了携带当初的购物凭证，没想到，专柜的营业员很耐心的帮我核实了购买信息，就这样，很迅速，那位营业员为我办理完了退货。我由衷地说了声“谢谢”，营业员只是很谦虚的说这是她们应该做的，欢迎我的下次光临。
于是，我对东方百货大厦有了新的认识。在当前竞争如此激烈的形势下，各大商场不可避免的面临大的挑战。要留住顾客，除了越来越全的商品，更重要的是服务，在这里，我真切感受到了东方百货的服务。也对东方百货这个商家产生深深的爱恋。几天过后我离开荆门之前，我又再次光顾东方百货为父母挑选了新年穿的衣服。
路，总有尽头，情，永无终止。东方百货，虽然现在的我离你很远，但那次美丽的邂逅带给我们的情缘愈加深厚。今后的日子里，我会一如既往继续支持你；东方百货，你将永远高高的耸立，蓝天下，阳光里，你是荆门商业典范最美的一道风景线。
感谢惠览，顺祝商祺！
作者:赵艳华
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