为积极拥抱数字化转型浪潮，增强传统实体商贸企业市场竞争力，8月4日，东方百货在来凤大厦11楼会议室召开数字化升级平台应用软件交流会议，正式启动“东方生活+”平台建设战略。此次会议汇聚行业智慧，为打造新一代本地生活服务平台奠定坚实基础。
会议以“数字化升级平台应用软件场景应用”为主题，由项目负责人郭大伟牵头主持，东方百货全体班子成员、各业务部门、科室负责人及相关科员参会。会议聚焦“打破数据壁垒、重构人货场连接、激活线下流量价值”三大战略目标，致力于将实体空间转化为可感知、可交互、可持续的智慧增长引擎。
“东方生活+”平台作为东方百货数字化转型的核心载体，将以数据为纽带、数智技术为驱动引擎，通过全面整合门店客流、线上订单、会员营销等关键业务环节，着力打造“线下体验+线上成交”与“线上引流+线下服务”深度融合的全场景商业闭环。该平台将推动运营模式从传统被动服务向智能化主动触达转变，实现服务模式从标准化“千人一面”到个性化“千人千面”的全面升级，并依托智能决策支持系统的构建，为企业运营提供强有力的技术赋能。
会上，灵智数科、元数科技、中电万维、汇纳科技四家企业先后进行产品讲解。其中，天虹股份旗下灵智数科展示了其自主研发的“灵智百灵鸟AI大模型”，为平台提供智能选品和精准营销解决方案；元数科技重点介绍了其全渠道数据中台在实现经营全链路智慧化方面的应用价值；作为中国电信全资子公司的中电万维分享了在构建高可靠性系统集成方面的专业经验；汇纳科技则从数字化运营创新的角度为平台建设提供了实践参考。
在交流环节，与会人员围绕各企业的技术方案与“东方生活+”平台的融合点、实际应用场景等内容深入探讨，为平台的构建建言献策。
“东方生活+”平台不仅是技术升级，更是商业模式的全面革新。此次会议的召开，标志着东方百货数字化转型进入实质性落地阶段。未来，东方百货将持续深化“技术+商业”双轮驱动战略，通过“东方生活+”平台的建设，重塑零售服务生态，为消费者创造“更智能、更便捷、更温暖”的生活服务体验，引领商贸服务业高质量发展新格局。
