ORIENTAL

东方百货的企业性质决定了我们必须承担相应的社会责任和义务 不忘初心,方得始终

东方百货23周年场庆系列报道之一: 跨越商海——奋楫争先立潮头
发布时间:2020-09-08    浏览量:2650

走进东方,每一处细节都至臻完美。从新锐大气的外立面设计到简约时尚、富有现代感的厅堂柜台,从生动别致的氛围布景到温馨雅致的休憩区,东方百货的一方一寸、一角一落都充满着活力时尚的都市气息,代表了荆门最前沿、最个性化的购物商场,是荆城人民休闲购物的不二选择。

百货大厦开门迎宾

整齐的着装、精致的妆容、标准的站姿、规范的服务、彬彬有礼的迎送声,以及随处可见的微笑问候,无不体现着东方百货作为荆门商贸行业服务标杆的细致用心。

肩负历史使命,打造荆门第一门店;
担当社会责任,捍卫顾客合法权益;
倡导以人为本,建设温馨生活家园;
推行品牌战略,提升人民生活水准;
坚守诚信经营,杜绝假冒伪劣商品;
顾客的满意,就是我们的满意;
顾客的需求,就是我们的追求;
我们竭尽全力,追求完美!

——这一句句铿锵有力、发自肺腑的员工誓词,是每个东方人清晨的“必修课”,也是东方百货对每位顾客的郑重承诺,它如春风化雨,凝聚成深厚的文化内涵,助推东方百货稳步前行。

23年诚意相伴,“穿在东方”享誉荆门城乡,“买家电到东方”“购物首选东方”已成为了广大市民朋友的消费共识,东方百货凭借其高质的商品、实惠的价格、优质的服务与荆门人民结下了深厚的情谊。在荆门,她不仅是广大消费者的休闲购物圣地,更是市民朋友们津津乐道的老话题,她早已融入人们的生活,深深印烙在荆门人的心底,是300万荆门市民不变的选择!

从1997年成立至今,东方百货先后荣获国家、省、市级荣誉无数——“全国文明单位”“全国青年文明号”“全国供销合作社系统先进集体”“全国商业质量效益型先进企业”“全国无障碍购物商场”“全国绿色商场““全国和谐商业企业”“消费者最满意单位”“节能减排示范企业”“市长质量奖提名奖”“荆门市首届最美纳税人”“荆门市高质量发展突出贡献企业”“荆门市建设江汉平原振兴发展示范区先进集体”等等。那一块块闪耀着东方人理想和智慧光芒的牌匾,是全体东方人脚踏实地、锐意进取的缩影,是全体东方人追求卓越、创新务实的印迹。每项荣誉的背后,折射出的是一代代东方人“竭尽全力、追求完美”的企业精神。
面对瞬息万变的市场经济形势和百舸争流的商业竞争局面,东方百货党委领导班子深谋远虑,周密部署,通过及时召开各项专题会议,探讨企业发展之路;通过深入学习培训,强化企业生存之本;通过实施高效管理,打造出一支骁勇善战、实力超强的东方商业舰队。在消费水平持续增长、消费方式不断更新的今天,东方百货更是始终坚持以市场需求为导向,以“打造优质特色服务,倡导健康品质生活”为目标,竭尽全力为消费者提供最满意的服务。
为迎合消费者的时尚需求,东方百货大力践行品牌发展战略,凭借强大的综合实力和良好的业界口碑吸引了众多国际国内名品争先入驻,所拥有的兰蔻、迪奥、雅诗兰黛、阿玛尼、资生堂等众多品牌更是作为“全市独家”实现了荆门市场国际品牌的零突破。周大福、周生生、兰蔻、雅诗兰黛、阿玛施、朗姿等20余个品牌年销售额过千万元,成为荆门高端消费品牌的主力军,真正做到了与国际时尚接轨,引领荆城美学新风尚,为荆城爱美人士提供了休闲购物的大好去处。

东方百货惠民农贸超市

为营造良好的购物环境,打破城乡通行壁垒,助力乡村振兴,东方百货主动开篇布局,从第一家东方超市的成立,到如今遍地开花的连锁化经营,它如甘甜雨露满足了广大市民对美好生活的向往。近年来,秉持着“惠民利民、稳价保供、安全实惠”的经营理念,东方百货惠民农贸超市更是如雨后春笋,花开满城,直接把最新鲜、最营养的健康食品搬到了消费者的餐桌上,给市民的“菜篮子”装满安全感和幸福感。

专业家电卖场

东方家电以专业化、高品质、高科技为核心支撑,将万千优质家电品牌推进了千家万户。为保障售前售后服务体系的高效运转,从合作商的筛选到商品的采购,到商品销售,再到送货上门,从跟踪回访到安装维修,一站式套餐服务让每一个环节都无缝衔接、精益求精,每一次服务都无微不至、面面俱到,让消费者轻松无忧地选购到心仪的商品,畅享高科领航的智慧家居生活。
任时代变化,东方百货自有一把丈量商海、逐梦未来的标尺,在岁月长河中,奋楫争先,奋勇前行。

翻开东方百货厚重的历史画卷,一幕幕东方人与时俱进、搏击市场的光辉画面仿佛就在眼前:经营体量从单一门店发展为连锁化经营;8家大型购物广场,70多家城乡、社区连锁店,近千家电子商务网点星罗棋布;盛兴电器、东方伟达、安吉售后等5家子公司为企业混合制发展插上腾飞的翅膀;近5000名干部员工的人才汇聚,近30亿元年销售额的奋力达成,逾20万平米总经营面积的蓝图绘就,完美诠释了波澜壮阔的东方奋斗史!

东方百货中天街本部

23年来,面对国内外商家不断抢滩荆门的态势,东方百货不畏强手,勇于竞争,适时调整思维方式和经营理念,确定了“视对手为伙伴,学习同行,超越同行,促进行业良性发展”的竞争策略,树立“永远领先一步”的经营理念。
他们变“大而全”为“专而精”,先后打造了多个荆门市第一家“品牌服装卖场”“专业家电卖场”“精品生活超市”等独树一帜的新型消费业态,形成了三大业态并驾齐驱良好发展的经营格局。
东方百货总部四次扩建,购物广场覆盖了京山、沙洋、钟祥、掇刀等多个县市区购物广场。占地170余亩的东方百货物流配送中心于2008年投入营运,设计年商品配送能力达到25亿元,为企业加快发展连锁经营奠定了坚实基础。
2015年,东方百货再次举旗定向,落子城南,于东宝—掇刀—漳河新区三辖区交会处核心地段,新建东方广场项目东方百货总部办公大楼,一座集高端写字楼、综合购物中心、休闲娱乐等为一体的地标性建筑拔地而起,吹响了进军城南、开拓前行的冲锋号角。
2019年,由市政府主导的东方百货惠民农贸超市工程,从九渊路着笔,一路高歌奋进,12家惠民农贸超市逐步构建起多点成面的经营体系,以完美配套全面刷新城区最便捷消费模式,全力打造城市“五分钟生活圈”。
2020年,在疫情这只“黑天鹅”带来的阵痛和危机中,东方百货实体经济移步“云上”,大步迈入以在线消费、到家服务和数字商业为主的新时代。百货、家电、超市三大线上商城快速搭建,东方直播间开启线上消费、线下服务新热点……东方百货正逐步实现从品牌东方、时尚东方到科技东方的华丽蜕变!
弄潮儿向涛头立。23年,东方百货从一滴水,成长为一条河,日夜奔腾,川流不息,百转千回,气象万千!
23载乘风破浪,越无止境;东方百货,无畏前行。



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