商超企业与百姓生活休戚相关，更是展示城市文明的重要窗口，商场超市购物环境的优劣，消费者的一言一行一举一动，都直接影响着一个城市的文明形象。自荆门市开展创建全国文明城市工作以来，东方百货所有城乡门店积极行动，通过加大创城宣传，设立文明监督岗、志愿者服务队等多种方式助力创城，同时东方百货不断地提高管理服务水平，不断的改善购物环境，不断加强居民文明购物意识，营造了文明和谐的购物氛围。
创城宣传多样化
作为窗口服务行业单位，东方百货先后制作了“讲文明树新风”公益广告、“关爱未成年人”公益广告、“诚信建设”公益广告、“尊德守礼”公益、，设计大幅公益广告，同时利用广播、LED显示屏等不间断播出创城宣传公益广告，极大提升了东方百货创城氛围。
美化环境助力创城
商场超市是人流密集场所，乱扔杂物、烟头，随地吐痰现象常有发生，为提升卖场形象，助力创城工作，东方百货连锁超市48家城乡门店每天都会对店内外环境进行全面的清洁工作，包括购物车、购物篮、商品货架进行清洗。所到之处，地面及周边环境整洁，卫生状况良好，管理规范有序,墙面玻璃无污秽，购物环境令人舒心。
于细微处见文明
在每个门店设有综合服务台和志愿者服务队伍，在诚信经营上下足了功夫，从明码标价、检验报告，到无条件退货，再到便民雨伞、茶水服务、免费打包、免费送货、提供手推车等增值服务，处处可圈可点。
让我们多一份爱惜，多一份文明，共同维护文明的购物氛围，为创建全国文明城市增光添彩，将我们的城市建设得更加美好！
