为深入推进文明城市创建工作，东方百货在市供销社的组织领导下，以文明城市测评体系为导向，以文明市场创建为抓手，严格对照大型商场创建的七大标准，扎实推进创城示范点各项工作。
为确保创城工作的顺利开展，东方百货成立督办督查小组，定期跟踪督查，通过百货、家电、超市三大业态细化分工，责任到人，并进行严格考评考核。同时，东方百货参照文明创建的整改标准对公共设施进行增设、对公共服务进行管理、对公共治理进行维护、对公共环境进行规范等措施，切实将创城工作落到实处。并利用宣传栏、电子显示屏、横幅、玻璃幕墙等媒介进行多渠道、多层次、全方位的宣传，以提高人民群众对创建文明城市的知晓率，营造全员参与，齐心助力创建文明城市的良好氛围。
文明是一座城市的发展标志，更是一座城市的亮丽名片，东方百货作为创城示范点，将持之以恒把创城工作与优化企业管理紧密结合，切实以文明城市创建为契机，全面提升各项服务标准，全面强化示范点形象建设，全力打造文明和谐、让消费者放心的购物环境，为建设幸福美好新荆门贡献力量。
