为进一步拓宽企业发展思路，准确把握新零售时代市场发展态势，实现精准营销。7月31日—8月3日，由东方百货总经理张兴平同志带队，公司部分中高层管理干部一行20余人远赴武汉、长沙、南京等地，进行了为期4天的学习交流考察。
考察中，张兴平总经理一行先后考察学习了一站式购物、专业从事孕婴童商品及提供全方位增值服务的南京孩子王购物广场，参观了规模宏大，集百货、超市、酒店、建材一体，世界上单体建筑最大的万家丽国际购物广场等大型综合商场，学习其在经营理念、服务方式等方面的先进经验，并进行了深入细致地交流；同时为深入了解客户需求及掌握市场营销动向，考察组一行还奔赴了富基、金力等大型软件公司，聆听、交流应用于营销、零售、企业等多个领域的大数据成功经验，并就信息化发展新思路进行了探讨，为公司智能化精准营销开辟新领域奠定了坚实基础。
在传统行业的变革趋势下，新零售概念已成为一种潮流。随着对线上服务线下体验以及现代物流进行深度融合的新零售模式的急剧渗透，东方百货紧跟经济发展新形势，积极适应消费新需求，全面推进信息化升级——实行线上会员营销，大力普及专柜收银。未来，东方也将以此为契机，依据自身优势，进一步推动大数据的全面应用，为消费者营造更智能化的购物体验，创新更多个性化的服务，打造升级版东方新格局。
