2010年，十二五规划的开篇之年，东方百货审时度势，对荆门消费市场进行深度研判，将前瞻目光锁定飞速发展的南城区，几经考量，9月，掇刀购物广场——一座“城南明珠”应运而生。
扼南城咽喉，握潮流风尚，近六年的风雨滂沱，近六年的精耕细作，掇刀购物广场卖场形象稳步升级、经营布局逐层优化、营销方式持续拓新、顾客需求完美契合……10000多平的外广场上，数百个地面停车位依次排开，200平米标准高档舞台，各类文化活动、公益活动和促销活动生动上演，50平米的超大LED显示屏，每天滚动播出精彩节目及商业宣传片，一应俱全的舒适生活使其成为掇刀人民的文化聚集点。
清晨六点半的荆门是寂静的，而东方百货掇刀购物广场是热闹的。凭借“农超对接”“物流配送”等多重资源优势，掇刀购物广场全面实现了“生鲜走向基地，非生鲜走向源头”的供货模式，生鲜实行基地联采制，建立稳固对接基地，如春兰、昕泰等50余家；而食品、非食品直接现采到厂家，省去中间环节，掇刀购物广场以绝对“低价”优势，成为荆门消费者趋之若鹜的购物天堂，新鲜的蔬菜瓜果、美味的生鲜熟食、特色的精致糕点……满目琳琅，8条公交线路直达的交通优势，使得从四面八方早早赶来抢购低价、健康、新鲜菜品的市民比肩接踵；而此时的会议室里严肃又火热，讨论方案、拓宽思路、明确目标、确定方案……所有人集思广益，筹措发展，每一个小的管理方案、营销策略的落地，都是掇刀购物广场精英团队的智慧结晶，他们勤奋务实，他们坚强果敢，他们为企业的健康发展提供了正确引导。
上午十点的荆门是繁忙拥挤的，而东方百货掇刀购物广场是井然有序的。早高峰的抢购热潮刚过，卖场里满是为全力保证货源的充足、品类的齐全、货架的补给，忙着检查、补货的身影，管理者们也丝毫不松懈，带头深入一线，细致督办，严格做到“争先创优我先行，服务提质我先行，纠纷解决我先行”，无论是百货、家电，还是家具、超市，每一个业态、每一个经销环节都井然有序，责任到人，督办到位，管控到底。掇刀的“管理常态化”，离不开掇刀购物广场总负责人赵昌琴同志对管理的严格要求，在管理工作中，赵昌琴同志一再强调的就是一个“严”字。唯有严格才能出效果，出成绩，掇刀推出“日查岗、周检查、月评比”的管理模式，对商品陈列实行一周一检查，一月一评比；每柜台两个异形陈列，常年坚持不懈成功打造卖场亮点；对所有干部员工实行严管理，严考核，每天三遍的查岗，所有干部不允许坐在办公室里，要主动到生鲜区帮忙，在各级管理干部的带领下，掇刀东方人用虔诚、用热情、用实力实现了一个又一个的突破。
下午两点的荆门是慵懒轻松的，而东方百货掇刀购物广场是精神抖擞的，冬暖夏凉的变频空调、品类齐全的吃穿用品、钜惠诱人的限时大促，吸引着络绎不绝的消费人群，在掇刀购物广场，从来不会觉得人少，这个集休闲、娱乐、购物于一体的南城区大型购物广场，将营销钜惠与纳福百姓相结合，将健康便民与贴心服务相结合，跟中天街总部同步放送，推出了一系列节假日大促、年中答谢、场庆献礼等营销大戏，赢得了消费者的一致好评，在营销策划方面，掇刀购物广场把促销做到了日、周、月的结合，每月两档期，每周有加强，每天有促销。形成了规律化的促销，每月档期严格执行单品特价；每周五会员日及双休加强活动，营采充分对接，保障活动效果最佳，会员和生鲜活动更是做到了每一天，周一至周四有会员乐购折扣、生鲜的早晚市，取得良好的效果，如2015年4月24日举办的以周五会员形式的饼干节散称饼干5.9折惊爆4小时，在当天下午引起轰动，散称饼干4小时实现销售4.2万元。同时，掇刀购物广场树立“有节做节，无节造节”的营销策略，形成节节有亮点，节节有攀升，节节有突破的成绩，2015年9月26-28日场庆活动连续三天销售过90万，创造了新的奇迹，2016年6月3日自办节日当天实现销售93万元，是2016年截至至今单天最高销售。
傍晚六点的荆门是形单影只的，而东方百货掇刀购物广场是万众瞩目的，夏日里每周一期的纳凉晚会——吃西瓜大赛、喝啤酒大赛等娱乐活动精彩纷呈，每年不定期举办的大型娱乐、公益活动——关爱留守儿童、爱心捐赠等彰显大爱无疆，还有每日不停歇的广场舞大妈们的飒爽英姿，构筑了万余平的外广场上热闹非凡的画卷，与市民的有效互动、对社会的倾情奉献、对服务的精益求精，掇刀购物广场以其独有的魅力成为城南市民茶后饭余的首选聚集地。
夜里九点的荆门是渐入酣境的，而东方百货掇刀购物广场却夜不能寐，渐渐散去的热闹人群带走了一天的喧嚣，却带不走掇刀东方人的辛勤耕耘，理货、清货、检查、打扫……她们在为今天的工作作总结，为第二天的销售作铺垫，而此时的管理干部们，又自觉聚集到会议桌前，探讨营销方案、总结销售成绩、查摆管理漏洞、分析发展规划，秉承“精准、精细、精致”的“三精”原则，确保每一项活动、每一次调整的成效。
眼光决定发展，服务决定未来，东方百货掇刀购物广场的铁骑团队深知这一发展规则。在发展方向上，近年来，掇刀购物广场大刀阔斧的调整，全力打造“综合性卖场”，一方面，调整和优化超市经营，以数据分析为依托，按品类齐全、类别扎堆的原则大刀阔斧的对超市内场实行调整引进。以生鲜为亮点，打造“东方大厨房”、“海鲜区”“热带水果区”。以食品为突破，实现精品区域化，强势推出“红酒城”“进口食品区”，力求打造荆门最大的散装休闲食品区；另一方面，拓展百货门类打造综合卖场。以丰富百货类别为重点，先后在2014年10月、2015年9月分两次对掇刀进行大型的调整升级，形成集男女服装、鞋帽、箱包、饰品、日化、童装童玩与一体的综合百货卖场。目前一楼百货成规模，二楼服装区品牌增加至18家，鞋区品牌由两家增至11家。
在服务优化上，东方百货掇刀购物广场把推行特色服务作为坚持不懈的工作重点，目前重点推行送货上门服务，推行近一年时间以来，为无数顾客提供服务，得到顾客一致肯定，同时，积极稳固团购单位，做好服务，通过不断的上门联系，以及长期送货到门的良好口碑使掇刀购物广场的生鲜走向了食堂、走向了企事业，目前已签订合同的服务单位高达20家，配送、服务实现销售800万。
狭路相逢勇者胜，商海搏击强者赢，不断优化的经营结构，快速转型的营销模式，深入挖掘的商品渠道，全面创新的管理方式……一切的一切塑造了一个日益勃发的东方百货掇刀购物广场，市场角逐风云再起，竞争热潮持续高涨，我们有理由相信，凭借着满腔的干事热情和满腹的管理智慧，励精图治的掇刀东方人将会带给我们更多的惊喜，迎接更为广阔的未来，实现更高的跨越。
