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   ——东方百货历年场庆解读
   1997年9月28日，东方百货承载着荆门人的梦想与期望隆重开业了，一个全新的现代化商场从此诞生在荆楚大地上。12年间，东方百货在经营、管理、服务等各个方面不断创新超越和自我提升，如今的东方百货已走过了创立、发展的初期，进入了一个走向不断繁荣的新时代。每年9月28日场庆，东方百货总能制造出轰动全荆门城的景象，与全荆门人同分享场庆带来的快乐喜悦。
                环境篇：永远追求完美
   打造荆门规模最大、最高档、豪华的商场，是东方百货一直以来孜孜不倦的追求。12年来，东方百货的卖场环境不断升级，特别在每年场庆到来之际，东方百货定会在硬件措施方面用心规划，加以改进，以全新的面貌去迎接这重要的一天。两周年庆，原人民商场重新装修后变脸“东方家电大厦”气魄雄伟；四周年庆，东方家电扩建营业面积，扩大营业规模，大厦气宇轩昂；五周年庆，引进世界500强企业麦当劳入驻，让人耳目一新；七周年庆，东方百货大厦二期工程调整开业，大厦内焕然一新，美轮美奂……再到今年12周年庆，大厦全面调整扩建，南、北百货大楼、家电大厦三足鼎立，气势恢宏；卖场环境全新升级，别具一格，荆门最具规模、最高档的商场、最大的珠宝城、最大的少淑女装卖场、最大的精品男装卖场……东方百货打造众多荆门之最，以它更加优美的姿态迎来12年。
                品牌篇：一直引领潮流
   12年间，东方百货的各类商品品牌不断更新，从最初开业不足5000个发展到现在20余万种商品品类，越来越多荆门人喜爱的品牌在东方百货场庆之际被引进。如今，国际各大知名品牌的争相进驻，让热衷名品的消费者不用劳心劳力的去大城市追逐，在自己家门口就能轻松的享受名品的魅力。
为迎场庆到来，随着卖场每一次的扩建升级，总不断有更好的品牌进驻东方百货，99年引进的百丽、03年的周大福、07年的沙驰、都彭、08年朗姿、蕾朵这些顶级品牌为历年场庆增添了亮点。今年，百货大厦调整新张，菲安妮、LEVI’S、威尔萨斯等国际名品在东方百货独家登录。一系列品牌的独家代理优势，让东方百货更具亮点，让荆门消费者倍感意外惊喜。
                 服务篇：不断推陈出新
   “买东西，就到东方”，这简短而简单的7个字，承载着荆门人民对东方百货12年的巨大支持与厚爱。提起东方百货，消费者不得不说的就是温馨服务。8周年场庆，东方百货推出的特色服务，让消费者享受到贵宾级的待遇。九周年、十周年相继推出的阳光服务、微笑服务等独有的服务理念让东方百货的优质服务深入人心。08年，“服务创优”活动在公司内大力开展，东方百货全员创三星级营业员，09年在完善三星级制度的基础上，公司出台全新四星级考核条例，在公司内营造全员学习的氛围，最大程度的强化了员工个人素质，同时完整而系统的推动了企业服务不断进步。
                 营销篇：总有大手笔
   12个场庆，东方百总能在荆门制造万人空巷的景象。05年场庆的“逢9送10”活动，顾客一度从商场门口排到了北门路中段，深深震惊了荆门商界同行；06年场庆在荆门首推“满200送150”活动，惊爆荆门，东方百货一天销售额就突破了1000万；万台彩电大放送、送戏下乡……等等这些在场庆之际推出的营销活动，都开辟了新的营销之路，引领了荆门消费潮流，极大的满足消了费者的消费需求。东方百货以创新的方式，在荆门首推众多独有的营销活动，赢得了广大消费的狂热追逐和厚爱，也赢得了社会各界良好的口碑。现在，场庆各类热身活动在如火如荼的举行，东方百货正以超值的实惠力度回馈消费者。