为优化机关科室的工作效率，提高服务质量，提升整理素质，塑造良好的科室形象、企业形象，4月25日晚，公司机关科室就如何“转变工作作风”组织召开了专题研讨会，公司行政执总金柱平同志、总会计师曾凡梅同志和各科室正副职干部悉数参加了此次会议，会上，各科室负责人就会议主题结合具体职能分工进行了积极的探讨发言，各抒己见。
现场部钟德菊同志强调：“现场部将以提升优质服务为目标，一方面深入实际，强化沟通。加强内、外卖场、外围店巡查，加强与部门经理的沟通和工作汇报；一方面立足本职，强化执行。做到基础考核不手软，质量、安全、投诉追责到底；另一方面规范流程，提升服务。及时反馈处理结果，规范总台服务流程，不推诿，不拖沓。”
人事科李顺琴同志在探讨中提出：“下一阶段，人事科将从四个方面加强服务管理，转变工作作风。第一完善内部机制，严肃工作纪律；第二提升服务态度，做到有礼有节；第三转变服务理念，带动整体升位；第四加快工作节奏，提高经办效率。从而使人事科的各项工作更加有条不紊的推进。”
审计监察科负责人高光玉同志表示：“内部审计担负着对企业进行监督、促进、保护的三大重任，因此，后期将以‘高目标、严要求；强素质、铁纪律；抓管理、提质量’为准则严格履职，为公司稳健发展、降本增效、提高效能发挥更加积极地监管作用。”
工会陈军枝同志指出：“为切实提高工会工作作风、提升服务质量，工会将一方面换位思考，更具爱心、更具耐心；另一方面谨言慎行，让责任、担当在前；同时不断提高技能，让素质、能力更优。竭尽全力对企业负责，让职工满意。”
物业部负责人王新林同志在发言中提出：“把每一件小事做完善就是对企业负责。物业部下一步将注重礼仪礼节的学习，加强自我修养。同时，精益求精，。竭尽全力，追求完美，认真做好服务一线的后勤保障工作，提升企业整体形象。”
随后，办公室、信息科、大客户部等各职能部门负责人也依次进行了汇报，研讨会现场气氛活跃，发言积极。通过探讨学习，各科室更加坚定了“做好本职工作，转变工作作风，提高工作效率”的信心和决心。
曾凡梅同志在研讨会上也对公司管理工作寄语：“作为机关科室的一员，我们要将做好本职工作和搞好服务相结合，处理好质量和效益的关系，在各项工作中做到快、准、好，同时，要处理好部门与部门间的联系，协调各项交叉工作事务，发挥好领导干部的先进带头作用，更好的服务于一线。”
最后，金柱平同志就本次会议作总结，他强调：“机关科室作为企业的管理中枢，既要进一步提升服务技能，又要严格规范各项管理工作，增强工作的主动性和创造性，推进管理前移。要学会换位思考，从行动上将‘优质服务’落到实处。后期更要不断加大对科室员工的礼仪礼节培训，不断提升员工综合素质，从而进一步提升机关科室的工作效能和服务质量。”
