邹诗娥同志代表公司在会上作专题发言
东方百货大厦是隶属于市供销社的一家大型商贸流通企业，现有员工近3000人，资产2.2亿元，经营品种逾10万个，今年销售预计可达10亿元。是荆门市较有影响的大型商贸流通企业之一。近几年来，企业先后被评为“全国供销合作系统先进集体”、“湖北省消费者满意单位”、“重合同守信用企业”、“荆门市十佳企业党组织”，荣获“湖北五一劳动奖状”。
近几年来，东方百货积极响应党中央号召，认真贯彻落实十七大精神，大力推进“新网工程”建设，重构农村商业服务体系，取得了初步成果。东方百货连锁超市本着“诚信经营，信誉为本”的经营理念，在不到四年的时间里迅速占领城乡各级市场，现已在荆门城乡发展连锁超市60家，通过对我市农村日用工业消费品流通网络的初步整合，为我市新农村建设贡献了微薄之力。2008年，我们新建乡镇直营连锁超市10家，使乡镇直营店总量已达30家，总营业面积达3.5万平方米。在城市社区发展便民连锁店总量达到30家，营业面积达1.1万平方米。安置城乡剩余劳动力近千人。2007年东方连锁超市总营业额1.5亿，预计今年将突破2.5亿。
“新网工程”是一项工作量大，任务艰巨的系统工程，我们的发展计划是2008年加盟店突破300家，乡镇直营店达到100家，网点覆盖荆门农村所有乡镇及周边地区，惠及400万农民，2010年，东方百货将在公司跨越式发展之际，同时实现连锁超市的跨跃式发展，在稳固已有加盟店的基础上，着重发展市外连锁超市直营店、加盟店。
到今年8月，随着东方百货占地100亩、仓储面积2万平方米、投资8500万元的物流配送中心正式投入使用，东方百货将携各加盟伙伴一道，迎来跨越式发展的良机，面对这巨大商机，我们将共享如下优势：
一是一流的品牌优势。通过11年的不断努力和打拼，“东方百货”已成为荆楚大地上一个响亮的金字招牌，这成为一个企业巨大的无形资产。加盟东方百货连锁超市之后，加盟商即可获得“东方百货连锁超市加盟店”的使用权，这个金字招牌可为加盟商带来巨大商机。
二是强大的配送支持。我们物流配送中心一期工程建筑面积达2万平方米，年商品配送能力达20亿元，这将为荆门城乡及周边地市加盟商提供有力的配送保障。全自动打包机，驾式电动托盘搬运叉车，液压托盘搬运车，科学化的管理及流程作业，加上专业的管理人员及配送车队，将为各加盟商提供最便捷的送货支持。“一站式”的进货模式，更能减少商品流通环节和费用，在降低加盟商的采购成本的同时，也方便加盟商对商品的管理。
三是明显的价格优势。我们遵循公平、合法和诚实信用的原则，坚持价格自律和诚信经营，以诚信取胜，确保质优价廉，因为商品价格优势明显，我们多次被评为“湖北省价格诚信单位”、“ 湖北省消费者满意单位”等荣誉称号。随着配送中心的投入使用，“统一采购，统一配送”、“统购分销”的营运模式能确保流通渠道的畅通，大大降低商品成本，为加盟商创造更多的利润空间，价格优势——我们将与加盟伙伴共同分享。
四是过硬的质量优势。“诚信经营、信誉为本”是我们信奉的经营理念；货真价实，是我们对广大消费者的永恒承诺。东方百货连锁超市一直以来对质量不断追求，曾先后获得“湖北省食品安全示范点”，“消费者信得过单位”等荣誉。
五是上乘的服务优势。优质服务是我们的特色，我们一直秉承“商品本身不会增值，增值的是服务”的理念。继“阳光服务”之后，公司审时度势推出“服务创优活动”，得到消费者的极大肯定，我们的服务水平也将提升到前所未有的高度。为更好的服务广大消费者，我们在各便民店设置了诸多便民措施，真正做到“东方超市连万家，购物方便你我他”。
大力发展连锁超市，我们责任重大，尽管我们具备了这么多有利条件，但离开了政府各部门的大力支持、离开了各级供销社的领导，离开了广大消费者的认同，我们依然会困难重重。为此，我们恳请各级政府、供销社领导在“新网工程”建设中，大力支持东方百货连锁超市的发展，我们将尽力做好这一有意义重大的工作，切切实实让政府得民心，农民得实惠，在我们羸得市场的同时，推进供销合作事业快速发展。
在市供销社党委的正确领导下，经过全体供销人的不懈努力，使得全市农村综合服务社蓬勃发展，成为农村日用工业品流通市场的一支主力军。同时，我们注意到，这些综合服务社网点分散，没有统一的进货渠道，无法获得最优的价格和最便捷的服务，我们也注意到，广大综合服务社网点通过有效整合，将会产生巨大的规模效益。同在供销社的旗帜下为新农村建设服务，我们东方物流配送中心的发展需要庞大的网络支撑，东方物流配送中心与农村综合服务社对接，已成为必然的趋势。在下一步，随着配送中心二期工程的建成，加盟网络将实现一网多用，成为各级供销社服务“三农”的基础网络，将会有力地促进日用工业品下乡、农产品进城双向流通业务的发展，更会对恢复、振兴供销社事业发挥重要作用。做好这一工作，我们义不容辞。
关于村级服务社的对接方面，凡认同东方百货品牌文化，拥有必要的经营资源（资金、场地、人才等），具备法人资格的企业或个体工商户、个人独资企业，愿意接受特许者的指导和监督的均可成为东方百货连锁超市的合作伙伴。在与加盟商的合作过程中，我们将提供以下优惠政策：
一是免费设计、制作、安装店招，统一店容店貌，让加盟店以全新的形象面对广大消费者。
二是指派专人对各加盟店工作人员进行统一的业务技能、服务技巧等方面的培训。
三是建立免费统一配送机制，规范化的送货流程。所有门店进货采用现金结算方式完成，配送中心在分析各个门店报送订单的要货情况后，统筹安排，通知配送中心发货，保证7日内到货。退换货严格按照商品的退换货管理流程，保证以最快的速度在最短时间解决客户的后顾之忧。
四是在费用上给予极大优惠，目前我公司加盟费标准为每店2000元/100㎡，加盟保证金为3000元到10000元，为了更好地和村级服务社对接，尽快在农村重构商业服务体系，让农民得到实惠，对通过供销社这个渠道实现加盟的客户，我们均予以在原条件下均予减半的优惠，让所有的加盟商能以最快的步伐优先享受到东方加盟的阳光。
五是将进货金额与年终返利挂钩，凡超额完成全年规定进货金额的加盟商，针对进货金额超出部分予以返利：超额完成20%返利0.5%；超额50%返利1%；超额100%返利2%。多超多得，上不封顶。
六是我们保证商品质量，加盟店和直营店在商品质量上标准统一，所有商品符合国家商品质量安全检验标准。公司建立了健全的商品质量管理体系，在进货方面实行了严格的“六统一”管理，即：统一进货、统一核算、统一定价、统一验收、统一收款、统一资金管理。在审批上采取“逐级上报，四级会审”的办法，杜绝了假冒伪劣商品的进入，严格保证了商品质量，这都为加盟商的最终利益提供了可靠的保障。
东方百货连锁超市迎合新农村建设的建设步伐，大力拓展加盟店业务，对于在农村形成规范有序、健康安全的农村现代化商品流通体系，改善农村购物环境，进而促进区域经济发展将发挥巨大的作用。我们期望在各级领导的大力关注和支持下，多为我们开店设点出谋划策、引航指路，东方连锁超市加盟店业务能开展得如火如荼，为加快荆门崛起、促进我市又好又快的发展贡献力量。
二〇〇八年六月十二日
