★当贵宾购物交款时，请提前出示VIP卡，以便当次消费金额的积分累计。因各种原因导致未能在收银台出示VIP卡时，可当日持电脑小票到贵宾接待中心咨询，隔日无效。
★顾客须保留好购物电脑小票作为退换货及累计积分查询的依据。顾客须注意保持个人资料的准确性，登记不全或发生变更，应及时告知VIP接待中心。商场对顾客个人资料予以保密。
积分说明：
1、持VIP卡在东方百货卖场内以现金、信用卡、支票等支付方式消费，可享受购物积分
2、不同门类的商品按相应积分值进行积分
3、东方百货VIP积分卡可以分东方百货、东方超市、东方家电各自积分，团购、批发不能参与积分。
4、消费金额不足积分标准时不予积分
5、在东方百货消费，购物时需主动出示VIP卡，当场消费刷卡积分，如购物交款时未及时出示VIP卡，过后不接受补登积分和报号积分
6、VIP顾客积分后，遇退货要及时减去相应积分
（持卡退分，购物小票上要有积分记录）
VIP卡的保存、补办及转让：
VIP卡是顾客享受特别待遇、参与活动、获得相应权益的凭证，应小心保管，远离磁场、静电，勿折叠及摩擦。
VIP卡遗失或因保管不善造成损坏时，可凭卡主有效身份证件，到VIP接待中心支付工本费10元补办新卡。原卡自动失效，消费记录转入新卡。
贵宾专设服务机构和设施：
VIP服务工作主管部门：公司大客户部
VIP卡服务中心：东方百货大厦总台
VIP卡积分查询：东方百货网络信息中心
公告栏：东方百货正门前
VIP卡有关规定的解释权、修改权属于东方百货，如遇调整，以店内公告为准。
东方百货VIP卡联盟商
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