牵手东方百货一起走
---访四川长虹电器股份有限公司副总经理、长虹多媒体产业群董事长郭德轩
郭德轩出任四川长虹电器股份有限公司副总经理、长虹多媒体产业群董事长,除此之外他还兼任中国电子商会副会长,在“2007(第13届)中国电子信息产品市场论坛”上被评为“中国电子信息产业风云人物”。
在当天晚餐前;郭德轩接受了记者的采访。郭德轩说,长虹公司一直提倡三个满意:让员工满意、让客户满意、让股东满意。东方百货长期以来就是长虹的一个优质客户, 我来参加明天的店庆11周年的活动。届时我们长虹举办类似活动时,也会请东方百货总经理张兴平等高管参加,我们双方要把现在单纯的业务合作变成更有利于双方发展的战略性合作。
在谈到对东方百货的印象时,郭德轩认为,一个企业的成功与否关键在人,核心则是高层的思路和意识。通过和东方百货的张总等高管的接触,他发现东方百货虽然是一个老企业,但经营观念却是与时俱进,甚至有些还是很超前的。比如在对市场的开发上,东方百货已经走过了低层面的做活动、促销等营销方式,开始做消费者的工作了,通过加强联系、综合服务等,让消费者自觉认可东方百货这个企业,从而成为企业的忠实顾客。
郭德轩还谈到,现在东方百货正在尝试将家电销售渠道向广大乡镇延伸,这无论是从经济或社会效益两方面来说,都是很有意义的事,但是先要把试点工作做好。





