岁月的积累，成就了东方美丽的传奇。时空的变化，再现了东方心无旁骛的坚守。十五年来，东方百货坚持以文化人，关怀员工，培养他们积极向上的精神，给他们家的温暖；坚持文以经商，回馈社会，造福荆门，塑造东方形象。东方文化，把东方变成一池活水。
以文化人 东方如家
企业是社会的细胞，和谐企业是和谐社会的组成部分。东方百货始终牢记服务人民、奉献社会的宗旨，打造和谐东方。和，根本上是要人和，为此，东方百货竭尽全力为职工办实事，解难题，谋利益，努力营造稳定和谐的良好氛围，给员工家的温暖。
“我和你，在一起”是东方员工的切实感受。春节有饺子、端午有粽子、中秋有月饼……佳节共享，东方百货将员工们的心紧紧连在一起；员工内卖，东方百货把实实在在的让利带给了广大职工；技能培训，东方百货提升员工队伍整体业务素质和创新能力……
东方百货将员工学习活动常态化。为创建学习型企业，东方百货经常组织公司干部职工学习政策、法规和业务技能。并制定相关的学习和培训制度。每年公司都组织大型培训10多次，各部门的培训每月至少一次，培训率达到100%。为鼓励员工主动学习，东方百货不遗余力加大教育投资，凡员工自学取得相应学历的，公司都给予相应的学习补贴，职工子女考上211重点大学，公司一次性给予奖励。通过培训学习，提高了员工应对市场变化的能力和水平，培养了员工拼搏进取的精神，营造积极向上的良好氛围。
东方百货将员工关爱活动常态化。对于困难职工，东方百货开展“温馨祝福工程”，做到“三必访”，即遇婚丧嫁娶必访、职工生病住院必访、家庭出现矛盾纠纷必访。每年节假日，由公司领导班子成员亲自带队，为困难职工送去慰问金，送去关心和祝福，充分体现了企业以人为本、困有所帮的管理氛围，增强了企业向心力、凝聚力。退休职工，东方百货也不会忽视，企业高层领导定期深入一线走访慰问，组织人员到退休人员家中嘘寒问暖，及时解决退休人员遇到的生活困难，充分体现了企业老有所养、老有所终的亲人情怀，赢得了公司上下的良好口碑。
东方百货将内部文化活动常态化。长期以来，东方百货举办多种多样的文化活动，丰富员工的业余生活。根据职工的不同需求，结合不同时期的工作重点，东方百货努力为职工创造条件开展体育活动：庆三八职工春季运动会、登山比赛、背夹球比赛、跳绳比赛、拔河比赛等。玩乐之余，既增强职工体质，又加深了员工友谊。为了激励员工，东方百货创造性地开展“东方好儿女”、“公众明星”、“智慧明星”等评选活动，邀请优秀员工家属免费海南游，让家属共同分享员工的荣誉。这些活动的开展，为公司培养了人才，更展示了广大干部员工锐意进取、团结拼搏的精神，为打造具有超强凝聚力的东方团队打下了坚实的基础。
文以经商 东方有责
十五年东方，十五年故事，一路走来，东方百货没有忘记一个企业的社会责任，一直用一颗东方之心回馈社会，热衷公益活动。
子曰：仁者，爱人。东方之仁传承了儒家文化精髓。或许只是一点慰问金，或许只是一些生活物资，或许只是一段握手谈心，东方传递的却是浓浓的爱。一次次义务献血、一次次前往福利院、一次次走访社区……东方百货以无私奉献的真诚爱心写下一首首感人的歌，展示了东方广大干部员工强烈的社会责任感，更展示了东方人服务社会的高尚情操和蓬勃向上的精神风貌。
生命因爱而精彩，爱人，爱荆门，东方百货用实际行动诠释了企业家文以经商的道德情操。生态荆门，东方百货为她植树;文化荆门，东方百货送电影下乡；实力荆门；东方百货成立工作小组……纵观东方历史，尤其是这几年，东方正在荆门各项活动大舞台上崭露头角。
2009年，东方百货作为承办方参加了商务部门主办的“消费与发展”的诚信经商宣传月活动，开展了送科技下乡、送医疗下乡的活动，开展了“情系低保户，爱心大米售卖”、“军民亲，鱼水情”军民联欢等活动，反响强烈。
2010年，在湖北省第十三届省运会期间，东方巾帼锣鼓队参加了圣火传递仪式，为省运会的顺利举办添砖加瓦。
2011年，东方百货举办了“幸福来敲门”公益专访，开展送祝福上门活动。
2012年，沙洋县十里铺镇近百万斤油桃滞销，东方百货连锁超市负责人和工作人员第一时间驱车赶赴沙洋县十里铺镇九堰村，并购回第一批新鲜的油桃，整个采购过程中产生的采摘、上车、运输等费用将全部由公司承担解果农之忧。
十五年来，东方百货加强三个文明建设，把加强企业文化建设作为重要载体，培育了良好的企业主导价值观念和先进的企业精神，创造出了良好的经营环境，转变了员工的服务观念，强化了员工的服务意识，在社会上树立了良好的企业形象。
薪火相传 东方向上
今年，荆门东方百货建立十五周年，是东方强根固本、稳健发展的一年。15年前，东方百货的前身还只是年销售不足200万元的人民商场。也就是15年前，东方百货老一辈的管理班子凭着过人的胆识，应时代要求，将昨日的人民商场变身为今日发展壮大的东方百货。1997年9月28日，随着东方百货正式开业那一声炮响，东方百货正式步入规模化经营、规范化管理的轨道，也为今日强烈的竞争奠定了坚实的基础。截止今年七月底，东方百货已实现销售收入7亿多元，并为城乡剩余劳动力提供了近千个就业岗位。
东方百货总经理张兴平曾说过这样一句话：“能干事的人就有舞台。”随着东方百货不断的发展扩建，公司求贤若渴，在引进人才的同时加大培训力度。于是，年轻有为的新一代管理成员脱颖而出，并逐渐走向高层管理的舞台，成为公司不可或缺的中坚力量。他们不仅继承了老一辈管理层严谨自律的优良作风，还适应了新时代快节奏步伐的需要，将优质高效办事和自主创新的工作方法融入工作中。东方百货也正是因为新一代的管理成员而朝气蓬勃，活力四射。
商贸行业是一个高手如云的世界，竞争与压力并存，这就要求新一代的管理成员加强学习，开拓进取。唯有自我完善，才能把握住东方百货的未来。在这里，文凭并不是最重要的，东方百货看重的是有担当、有理想、有抱负的新生力量，看重的是他们愿为企业做贡献，吃苦在前，享受在后的品质。他们用自己的行动诠释着东方百货的企业精神-----竭尽全力，追求完美！
新一代的管理成员思维活跃，他们用创新的管理手法激发员工的潜力，提高员工积极性，而且善用时尚元素来提升员工的幸福指数。一年之计在于春，春季运动会的开展成了新一代东方人引领荆城的一道靓丽风景线他们带领着广大东方人以运动、拼搏的姿态倡导新文明。他们愿意打破旧规，推陈出新，吸取和总结前人的经验与教训并不断运用到现在的各项工作中去-----
人事科李顺琴同志在处理繁多的日常工作之余还经常思考如何完善企业培训机制。通过不断的尝试与改进，现在的新入职员工基础培训，老员工拓展培训等都办得有声有色，有效地提升了东方百货员工整体的职业素养与业务技能，为东方百货管理制度的完善增添了一大妙笔。
现场部的魏娇玲同志，为卖场的服务质量与购物环境忘我工作，在售后服务以及客户投诉方面她做足了功夫。她始终贯彻“绿色退换货通道无阻”的理念，为顾客利益着想，开通三大投诉平台确保不满意的客户有处申述等。点点滴滴，把服务细节落到了实处，使得东方百货深得民心。
时代的步伐永不停息，消费者需求不断增大，竞争也越来越激烈，东方百货正面临着巨大的压力与挑战。但竞争是一把双刃剑，挑战也意味着机会，压力意味着前进的动力，一批优秀的年轻人有动力，就能成长，成长就有进步。这是时代的要求，更是东方百货赋予他们的新的历史使命！
长江后浪推前浪，东方百货能有今天丰满的成绩和不可动摇的地位，是东方前人与新人共同智慧的结晶。十五年的艰辛奋斗，东方管理经代代相传，并与时俱进，锐意创新。这群“东方人”让东方百货如海上红日，永绽光辉！
